Відгуки про компанію 3G Vostok

• Коментар продавця09.01.2024

  Дякуємо!

• Коментар продавця08.01.2024

  Дякуємо за покупку і відгук!

• Коментар продавця08.01.2024

  Це відверта брехня і наклеп. Ми нічого даному клієнту не відправляли, бо він зробив замовлення у суботу, а відмінив у неділю.

• Коментар продавця08.01.2024

  Дякуємо!

• Коментар продавця08.01.2024

  Дуже дякуємо!

• Коментар продавця06.01.2024

  Дякуємо за покупку і відгук!

• Коментар продавця06.01.2024

  Дякуємо Вам за відгук!

• Коментар продавця05.01.2024

  Дуже Вам дякуємо за оцінки!

Прислали перед Новим Роком не той товар (замовляв подарунки для дітей). Ще й гроші повернули аж після Нового Року і без суми моїх затрат з доставки.

• Коментар продавця05.01.2024

  Дякуємо! Ми працюємо над тим, щоб ставати ще краще, завдяки в тому числі і таким відгукам. Дійсно, перед Новим роком був сильний ажіотаж, тому виникла помилка, за яку ми вже вибачились. Клієнт замовляв промОплатою. В таких випадках, якщо б перевірили товар на Новій пошті, то отримали б відразу свої кошти назад, і нічого не довелося б платити за доставку. Доставка товара по даному замовленню так звана "дешева", оплачувалася покупцем 60 грн. і нами 23 грн. Плюс нами оплачена комісія Прому по замовленню 188 грн., яку нам ніхто не поверне, і це, плюс оплата доставки товара назад - це наше "покарання" за цю помилку. Замовлення було оформлене 25.12, узгоджене в той же день і відправлене 26.12. Назад навушники отримали 30.12, за доставку навушників до нас ми заплатили щось біля 140 грн., перевірили товар, і вже 03.01 повернули кошти за нього. Ми пропонували відправити на заміну вірні моделі, але клієнт захотів тільки повернення коштів. При цьому клієнт відразу після отримання навушників поскаржився в підтримку Пром, зазначивши, що ми не відповідаємо на його дзвінки (це неправда) і не хочемо вирішувати його питання (це теж неправда, адже клієнт хотів, щоб ми йому безкоштовно відправили замовлені навушники, не дочекавшись отримання від нього помилково відправлених). Крім клієнта, нас ще Пром бомбардував листами щодо того, щоб ми вирішували питання з навушниками, які б ми вирішили і без зайвих нагадувань. В будь-якому разі, підтримка Прома нас проконтролювала цілком і повністю, усі нюанси законодавства про захист прав споживачів виконані на 100%, скарга закрита. Так що, шановні покупці, Ваші покупки застраховані двічі: по-перше, нашою репутацією, по-друге, Промом, який з продавця не злізе, поки покупцю не стане аж дуже добре. Ну а продавцю залишається бігти із широко розплющеними очима, поки не впаде, як загнаний кінь.