Відгуки про компанію 3G Vostok

• Коментар продавця01.08.2024

  Дякуємо, Юрій) Звертайтесь ще)

• Коментар продавця01.08.2024

  Дякуємо Вам за відгук, Ігор)

Все чудово! Продавця рекомендую!

• Коментар продавця31.07.2024

  Дякуємо Вам за відгук, Олена) Звертайтесь при потребі, ми завжди раді допомогти)

• Коментар продавця31.07.2024

  Дякуємо Вам, Ігор і за відгук, і за розуміння в ситуації, що склалася)

• Коментар продавця31.07.2024

  Дякуємо Вам за відгук, Михайло)

• Коментар продавця31.07.2024

  Дякуємо Вам)

Продавец отличный, рекомендую всем.

• Коментар продавця30.07.2024

  Вдячні Вам за відгук) Намагатимемось й надалі виправдовувати надію клієнтів

товар був відправлен своєчасно, але не відповідав опису і характеристикам. Повернути кошти або замінити товар на заявлений відмовились і запропонували написати їм для подальшого розгляду записку-претензію, і вони подумають чи можливо це виправити. Одночасно почали сперчатись що прислали аналогічний кабель але з іншиим параметрами... Вислати інший кабель і потім міркувати - дуже погана пропозиція. Не рекомендую, а ні в якому разі. Товар замовляв чолоівк а отримувала дружина на Новій пошті, тому до оплати не могла первірити правильність замовлення, інакше в жодному разі товар би не оплатила. Ганьба і соромно за таке обслуговування.

• Коментар продавця25.07.2024

  Покупець (чоловік) подзвонив спочатку відправнику, який не має жодного відношення до пакування товару і приймання замовлень. Потім дзвінки були обом менеджерам, також переписка одночасно велась у Вайбері. При чому дзвінки і від чоловіка, і від дружини. При цьому чоловік розмовляв вкрай грубо, постійно погрожував, кидав слухавку. Менеджеру, яка на лікарняному, що йому було пояснено заздалегідь, все одно дзвонив. По сутності висунутих претензій можемо пояснити наступне. Кабель має не те маркування, що пов'язане з пересортицею на нашому складі. Щодо перехідника, то до нього претензій не було. Перед покупцем ми відразу вибачилися, не дивлячись на його негідну поведінку. Пояснили, що це той самий кабель, але з іншим маркуванням (згідно характеристик), і якщо не влаштовує, ми запропонували повернути нам товар, і після його перевірки з нашого боку ми повернемо кошти. При чому ще й запропонували оплатити дорогу, бо є наша провина. Замовлення було оплачене промОплатою (тобто покупець на пошті вже нічого, крім доставки, не оплачував), тому якщо б відразу перевірили все на Новій пошті, цієї ситуації взагалі б не виникло. Бо при відмові на пошті товар повертається автоматично продавцю, а сплачені гроші - покупцю, тобто ми не отримуємо гроші до моменту, поки покупець не забере товар на пошті, переконавшися, що це саме те, що було замовлене.